希典咨詢成功舉辦“大五人格測評WBI案例分享會”

97资源共享 www.c0pyca7.com 2016127日下午,在原上海美術館華美古樸的鐘樓下,希典咨詢在上海成功舉辦了首次案例分享會《大五人格測評——工作行為問卷(WBI)分享會》,希典咨詢董事總經理/資深顧問梁開廣博士擔任此次分享會嘉賓。本次下午茶吸引了來自上海日立電器、興業證券、安能物流、北大博雅控股集團、浙江我武生物科技股份有限公司、迪陽化工、華院分析、普發真空技術(上海)有限公司、上海市對外服務有限公司、上海人聯企業管理有限公司、中倫律師事務所、智合顧問、SHRlink、百仕瑞企業管理顧問的HR高管、招聘經理、培訓發展經理/主管、咨詢顧問、管理教練、合伙人以及心理學專家等專業人士。

分享會上梁博士遇到了很多新老朋友,進行了簡單的自我介紹后,介紹了希典咨詢的核心業務,“人才標準培養發展人才促進組織健康發展,以及評估人才潛力”——本次案例分享中的WBI測評便是此部分業務的一個重要工具。


 

梁博士以“一名有領導潛力的北美華人IT工程師”及“因情緒失控與同事打架而被辭退的生產主管WBI測評案例切入,很快引起參會者的極大興趣,并迅速融入到分享會氛圍中。梁博士為大家分享了多個案例,讓大家了解了職業脫軌因子,理解了致命弱點的管控意義,并且能夠通過WBI測評了解個體的性格短板及優勢,揚長避短,有效的利用人力資源。

    與會者帶著好奇聽梁博士做了大五人格測評WBI的簡介。大家了解了判別好測驗工具的四個標準:信度、效度、效用(有經濟效益、投資回報比高)和可行(操作方便性)。同時了解到WBI量表與美國勞工部組織開發的現代職位分析系統O*NEToccupational information network職位信息網絡)無縫對接,能從中找出近千種職業群、5000多個崗位的WBI個性特征信息。之后梁博士介紹了WBI測評的大五因素結構和測量指標,包括外向性,親和力,開放性,責任心及情緒穩定性五大個性維度,同時還介紹了WBI測評中專門用來應對自陳式人格測驗中存在的獨特防偽挑戰的三個指標。眾所周知,如果在一個人格測驗中沒有這樣的防偽措施,被測者就可能很容易地迎合雇主需要或做出偽裝而順利完成測試。

 

梁博士通過大量生動的案例展示與講解,使大家很快領悟了WBI的解讀和使用,并介紹了相關的效度研究案例,顯示了WBI測評在企業應用中的突出價值。

梁博士然后引出了WBI在人才管理上的應用案例。首先介紹在招聘面試中的應用。眾所周知,幾乎百分之百的企業都會對候選人面試,而如何在面試過程中有效地了解候選人的個性特征對于很多企業是一個挑戰。大量研究表明,對于很多工作來說,個性/人格比認知能力以及專業能力要重要的多。但是個性屬于冰山下的特質,在面試過程中不一定能有效評估,因為面試的人工成本高、時間有限,即使訓練有素的面試官都有因先入為主、注意力不集中、表現欠佳等而導致對候選人“看走眼”的時候。此外,個性往往具有多面性,某些方面甚至被有意識地裝扮修飾,此時,尤其需要借助于專業的心理測驗工具。

梁博士在分享中指出,個性測評工具之所以能幫助企業提高招人、選人的精準度和效率,關鍵有二:1)要首先建立目標崗位的理想個性特征圖,2)有一個有效測量這些個性特征的符合好測驗標準的人格測評工具。通過“某生產企業質量主管”,“某知名地產集團物業公司保安、客戶服務服人員”,“某知名上市公司研發工程師的特征研究”等多個WBI的特征研究案例,展示了WBI在選人和用人環節中的巨大價值。

    在交流互動中,梁博士提到了WBI對個人的意義和價值,認識自我是自我發展與成長的基礎,我們可以管理和控制自己的弱點,但我們需要通過一面鏡子了解自我,同時采用合理的策略,揚長避短,而WBI測評便是一面良好的鏡子。采用“一位民企房地產公司成本采購總監”的案例,展示了在領導力提升過程中,WBI測試及其后續反饋和輔導為我們提供了行為改變的起點。而WBI作為工具,是企業團隊匹配的基礎,在此之上我們能夠進一步發展為管理的藝術。

 

有參會者結合自己在工作中的經歷,提出了一個引起了大家共鳴的問題:每個人的職業生涯各階段中,面對不同工作內容和環境的時候,WBI測試的結果是否會受到這些因素的影響而變化?

梁博士闡述道,性格在工作行為中起到最基礎的作用,但仍然是內因,在工作中表現出來的行為受到多方因素的影響,人會有一定的性格變化,工作行為模式更會不斷適應不同的環境。有研究也表明人的個性會有一定變化,但是有相當大的性格因素與先天遺傳因素有關,根源性特質的變化較少。

更多的參會者則從人才測評、選拔以及團隊匹配等方面提出的一系列的問題:法學院高材生為何存在很高的偽裝傾向?WBI的常模是如何建立的?有無針對管理層的細分常模?既然WBI是基于很多美國勞工部O*NET的數據和信息,是否意味著使用了美國常模,但中國可能不一定有效?團隊成員的個性匹配問題,以及WBI用于領導力提升中究竟是發揮優勢還是發展短板?如何客觀地看待測評工具在人才管理中的作用以及局限性等等。

伴隨著精致的點心與茶飲,整個分享會中,氣氛異常濃烈,與會者們爭相發言提問,拋出了很多企業中遇到的許多實際問題,梁博士的解答獲得了大家的高度認可。雖然茶會已接近尾聲,仍有不少與會者意猶未盡。



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